GIDS
Angst op je werk en prestatieangst: in vergaderingen, presentaties en beoordelingen
Een bonkend hart voor de vergadering, de angst midden in je presentatie de draad kwijt te raken, een verstuurde mail steeds opnieuw lezen, een fout dagenlang in je hoofd ronddraaien … Angst op het werk kennen de meeste werkenden wel. Deze gids laat zien hoe angst op het werk en bij presteren werkt en geeft één kleine stap die je een keer kunt proberen.
Angst op werk en bij presteren is de angst om op je werk beoordeeld te worden, een fout te maken of tekort te schieten. Je voelt het tegelijk in je lijf, je gedachten en je gedrag. Hoge maatstaven, te veel voorbereiden en vermijden voeden de lus; ook de werkomgeving zelf speelt mee.
Hoe angst op het werk eruitziet
Een bonkend hart voordat je in een vergadering iets zegt, een trillende stem of een leeg hoofd tijdens een presentatie, een verstuurde mail steeds opnieuw nakijken, feedback dagenlang herkauwen, taken uitstellen met de gedachte “wat als ze me onbekwaam vinden” … Dat zijn de drie kanten van angst: je lijf, je gedachten en je gedrag. Lichte spanning is vaak normaal; lastig wordt het als het beginnen, je mening geven of taken aannemen duidelijk moeilijker wordt.
Niet alleen persoonlijk: de rol van de werkomgeving
De Wereldgezondheidsorganisatie wijst erop dat slechte werkomstandigheden een risico zijn voor de psychische gezondheid. Risicofactoren zijn onder meer een te hoge werkdruk of een te hoog tempo, geen controle over je werk of werklast, een onduidelijke rol, onzekerheid over je baan, weinig steun van collega’s of autoritair leidinggeven, en intimidatie of pesten. Neemt je angst toe in zo’n omgeving, dan zou het onjuist zijn dat als persoonlijke zwakte te zien; de omgeving bespreekbaar maken, steun vragen of een professional raadplegen zijn echte mogelijkheden.
Innerlijke regels en gedrag dat angst voedt
- Hoge maatstaven: een algemene regel als “als ik een fout maak, krijg ik geen respect” laat elk klein gebrek als een bedreiging lijken.
- Naar binnen gerichte aandacht: je aandacht blijft hangen bij “hoe kom ik over, trilt mijn stem?” in plaats van bij het werk; de echte informatie ligt buiten je.
- Te veel voorbereiden en controleren: een zin vele keren oefenen of een mail nog eens lezen stelt even gerust en leert je op den duur: “zonder dit was het niet gelukt”.
- Geruststelling zoeken: steeds vragen “ging dat goed?” laat de opluchting niet beklijven.
- Vermijden: je mening niet geven, een taak doorschuiven of uitstellen maakt je ruimte langzaam kleiner.
Niet elke voorbereiding is een probleem. Het verschil zit in de functie, niet in het gedrag zelf: de deur op slot doen is redelijke voorbereiding; het slot vijf keer controleren kan veiligheidsgedrag zijn dat de angst een tijdje stilt. De toets is: wat zou ik echt kwijtraken als ik het liet, veiligheid of alleen gemak?
Voorbereiding verkleint een risico; veiligheidsgedrag verkleint vaak alleen de angst.
Eén kleine stap die je een keer kunt proberen
Deze stap past niet bij iedereen; je hoeft niets te forceren. Calm Anxiety: Blisswell heeft geen module speciaal voor werk; vaardigheden uit “Mijn regels en maatstaven”, “Gedachten zijn geen oordelen”, “Je aandacht sturen zonder strijd” en “Relaties, steun en grenzen” (ook nee kunnen zeggen) zijn op een werksituatie toe te passen. “Met kleine, zelfgekozen stappen dichterbij komen” begint met een veiligheidsvraag en gaat verder met kleine stappen die je zelf kiest.
Wanneer je steun kunt zoeken
Als angst je werk, je slaap of je leven buiten het werk duidelijk beïnvloedt, ertoe leidt dat je het werk gaat vermijden of al maanden duurt, is het zinvol om een hulpverlener in de geestelijke gezondheidszorg te raadplegen; vaak loopt de route via de huisarts. Is er op het werk sprake van intimidatie, pesten of discriminatie, dan is dat niet alleen een kwestie van angst; je kunt ook naar een vertrouwenspersoon of de betreffende instantie stappen. Meer daarover in de gids Wanneer hulp zoeken bij angst.
Veelgestelde vragen
Wat is angst op het werk?
Angst op het werk is de angst om beoordeeld te worden, een fout te maken of tekort te schieten. Je voelt het tegelijk in je lijf, je gedachten en je gedrag: een bonkend hart voor een vergadering, de gedachte “ik ben niet goed genoeg”, uitstellen of overdreven controleren. Dit is een beschrijving, geen diagnose; werkdruk en omgeving kunnen ook meespelen.
Is het normaal om angstig te zijn voor een presentatie of vergadering?
Ja. Spanning voor iets waarop je beoordeeld wordt is gewoon, en een lichte mate kan helpen om je te concentreren. Let erop of de spanning het zeggen van je mening, het aannemen van taken of het doorwerken duidelijk moeilijker maakt. Zo ja, dan is het de moeite waard erover te praten.
Maakt perfectionisme angst op het werk erger?
Onderzoek wijst erop dat in perfectionisme twee dingen verweven zijn: doelen stellen en je inspannen, en de zorgen en harde zelfkritiek rond een fout. Het tweede hangt duidelijker samen met angst. De vraag is dus niet “zijn mijn maatstaven te hoog?” maar “wat kost deze maatstaf mij nu?”
Moet ik deze angst als persoonlijk zien als mijn werkdruk hoog is?
Nee; alleen als persoonlijk zien zou onjuist zijn. De Wereldgezondheidsorganisatie noemt te hoge werkdruk, geen controle over je werk, een onduidelijke rol en gebrek aan steun als risicofactoren voor de psychische gezondheid op het werk. De omgeving bespreekbaar maken, steun vragen en zo nodig een professional raadplegen kan samengaan.
Wat kan helpen bij angst op het werk?
Veelgebruikte richtingen zijn: gedachten als voorspellingen zien in plaats van als oordelen, voorbereiding scheiden van veiligheidsgedrag, je aandacht terugbrengen naar de taak en vooruitgaan met kleine, zelfgekozen stappen. Geen enkele aanpak garandeert een resultaat; is de angst zwaar, dan is het zinvol een hulpverlener in de geestelijke gezondheidszorg te raadplegen.
Wanneer moet ik een professional raadplegen?
Raadpleeg een hulpverlener in de geestelijke gezondheidszorg als angst je werk, slaap of leven buiten het werk duidelijk beïnvloedt, ertoe leidt dat je het werk vermijdt, al maanden duurt of gedachten omvat om jezelf iets aan te doen; bel in een noodgeval 112.
Bronnen
- Wereldgezondheidsorganisatie (WHO). Psychische gezondheid op het werk (factsheet). www.who.int opent in een nieuw tabblad
- NHS Every Mind Matters. Angst. www.nhs.uk opent in een nieuw tabblad
- Egan SJ e.a. (2011). Perfectionisme als transdiagnostisch proces: een klinisch overzicht. Clinical Psychology Review, 31(2). doi.org opent in een nieuw tabblad
- NHS Every Mind Matters. Stress. www.nhs.uk opent in een nieuw tabblad
- National Institute of Mental Health (NIMH). Overzicht van angst. www.nimh.nih.gov opent in een nieuw tabblad