RATGEBER

Angst im Job und vor Leistungssituationen: in Besprechungen, Präsentationen und Gesprächen

Herzklopfen vor der Besprechung, die Sorge, mitten in der Präsentation den Faden zu verlieren, eine gesendete Mail immer wieder lesen, einen Fehler tagelang im Kopf wälzen … Angst bei der Arbeit kennen die meisten Berufstätigen. Dieser Ratgeber zeigt, wie sie funktioniert, und einen kleinen Schritt, den du einmal ausprobieren kannst.

KURZE ANTWORT

Angst im Job und vor Leistungssituationen ist die Furcht, bei der Arbeit bewertet zu werden, einen Fehler zu machen oder unzulänglich zu wirken. Sie zeigt sich zugleich im Körper, in Gedanken und im Verhalten. Hohe Maßstäbe, Übervorbereitung und Vermeidung nähren die Schleife; auch die Arbeitsumgebung selbst spielt mit.

Wie sich Angst im Job zeigt

Herzklopfen, bevor du in einer Besprechung sprichst, eine zittrige Stimme oder ein leerer Kopf bei einer Präsentation, eine gesendete Mail immer wieder prüfen, Rückmeldungen tagelang nachgehen, Aufgaben aufschieben mit dem Gedanken „Was, wenn ich als unfähig gelte?“ … Das sind die drei Seiten der Angst: Körper, Gedanken und Verhalten. Leichte Anspannung ist oft normal; schwierig wird es, wenn sie dir das Anfangen, das Sich-Äußern oder das Übernehmen von Aufgaben deutlich erschwert.

Nicht nur persönlich: der Anteil der Arbeitsumgebung

Die Weltgesundheitsorganisation weist darauf hin, dass schlechte Arbeitsbedingungen ein Risiko für die psychische Gesundheit sind. Zu den Risikofaktoren zählen übermäßige Arbeitsmenge oder ein zu hohes Tempo, fehlende Kontrolle über die Arbeit, eine unklare Rolle, Arbeitsplatzunsicherheit, wenig Rückhalt im Kollegium oder autoritäres Führungsverhalten sowie Belästigung und Mobbing. Wenn deine Angst mit einer solchen Umgebung zunimmt, wäre es falsch, sie als persönliche Schwäche zu lesen; die Umgebung anzusprechen, Unterstützung zu bitten oder eine Fachperson aufzusuchen sind echte Möglichkeiten.

Innere Regeln und Verhaltensweisen, die Angst nähren

  • Hohe Maßstäbe: Eine allgemeine Regel wie „Wenn ich einen Fehler mache, werde ich nicht respektiert“ lässt jede kleine Lücke wie eine Bedrohung aussehen.
  • Nach innen gerichtete Aufmerksamkeit: Die Aufmerksamkeit bleibt bei „Wie wirke ich, zittert meine Stimme?“ statt bei der Sache; die eigentlichen Informationen liegen draußen.
  • Übervorbereitung und Kontrollieren: Einen Satz viele Male üben oder eine Mail noch einmal lesen beruhigt kurz und lehrt auf Dauer: „Ohne das wäre es nicht gegangen.“
  • Rückversicherung suchen: Immer wieder „War das in Ordnung?“ zu fragen, lässt die Erleichterung nicht bleiben.
  • Vermeiden: Sich nicht zu äußern, eine Aufgabe abzugeben oder aufzuschieben macht den Spielraum langsam kleiner.

Nicht jede Vorbereitung ist ein Problem. Der Unterschied liegt in der Funktion, nicht im Verhalten selbst: Die Tür abzuschließen ist vernünftige Vorbereitung; das Schloss fünfmal zu prüfen kann ein Sicherheitsverhalten sein, das die Angst für eine Weile leiser macht. Der Maßstab: Was würde ich wirklich verlieren, wenn ich es ließe, Sicherheit oder nur Bequemlichkeit?

Vorbereitung senkt ein Risiko; ein Sicherheitsverhalten senkt oft nur die Angst.

Ein kleiner Schritt, den du einmal ausprobieren kannst

Dieser Schritt passt nicht für alle; du musst nichts erzwingen. In Calm Anxiety: Blisswell gibt es keine eigene Woche speziell für die Arbeit; Fähigkeiten aus „Meine Regeln und Maßstäbe“, „Gedanken sind keine Urteile“, „Deine Aufmerksamkeit lenken, ohne zu kämpfen“ und „Beziehungen, Unterstützung und Grenzen“ (auch Nein sagen können) lassen sich auf den Arbeitsalltag übertragen. „Mit kleinen, selbst gewählten Schritten näher herangehen“ beginnt mit einer Sicherheitsfrage und geht über kleine Schritte voran, die du selbst bestimmst.

Wann du dir Unterstützung holen kannst

Wenn die Angst deine Arbeit, deinen Schlaf oder dein Leben außerhalb der Arbeit deutlich beeinträchtigt, dich dazu bringt, der Arbeit fernzubleiben, oder seit Monaten besteht, ist es sinnvoll, eine Fachperson für psychische Gesundheit aufzusuchen. Gibt es am Arbeitsplatz Belästigung, Mobbing oder Diskriminierung, ist das nicht nur eine Frage der Angst; du kannst dich auch an eine Vertrauensperson oder die zuständige Stelle wenden. Mehr dazu im Ratgeber Wann Hilfe bei Angst suchen.

Häufige Fragen

Was ist Angst im Job?

Angst im Job ist die Furcht, bei der Arbeit bewertet zu werden, einen Fehler zu machen oder unzulänglich zu wirken. Sie zeigt sich zugleich im Körper, in Gedanken und im Verhalten: Herzklopfen vor der Besprechung, der Gedanke „Ich bin nicht gut genug“, Aufschieben oder übermäßiges Kontrollieren. Das ist eine Beschreibung, keine Diagnose; auch Arbeitsmenge und Umgebung können dazu beitragen.

Ist es normal, vor einer Präsentation oder Besprechung Angst zu haben?

Ja. Anspannung vor einer Situation, in der man bewertet wird, ist verbreitet, und ein leichtes Maß kann beim Konzentrieren helfen. Zu beobachten ist, ob die Anspannung das Sich-Äußern, das Übernehmen von Aufgaben oder das Weiterarbeiten deutlich erschwert. Wenn ja, lohnt es sich, darüber zu sprechen.

Verstärkt Perfektionismus die Angst im Job?

Die Forschung deutet darauf hin, dass im Perfektionismus zwei Dinge verwoben sind: Ziele setzen und sich anstrengen sowie die Sorge und die harte Selbstkritik bei einem Fehler. Der zweite Teil zeigt den deutlicheren Zusammenhang mit Angst. Die Frage lautet also nicht „Sind meine Maßstäbe zu hoch?“, sondern „Was kostet mich dieser Maßstab gerade?“

Soll ich diese Angst als persönliches Problem sehen, wenn meine Arbeitsbelastung hoch ist?

Nein; sie nur als persönlich zu sehen, wäre falsch. Die Weltgesundheitsorganisation nennt unter den Risikofaktoren für die psychische Gesundheit bei der Arbeit übermäßige Arbeitsmenge, fehlende Kontrolle über die Arbeit, eine unklare Rolle und fehlenden Rückhalt. Die Umgebung ansprechen, Unterstützung bitten und bei Bedarf eine Fachperson aufsuchen geht auch zusammen.

Was kann bei Angst im Job helfen?

Häufig genutzte Richtungen sind: Gedanken als Vorhersagen statt als Urteile behandeln, Vorbereitung von Sicherheitsverhalten unterscheiden, die Aufmerksamkeit zur Aufgabe zurückführen und mit kleinen, selbst gewählten Schritten vorangehen. Kein Vorgehen garantiert ein Ergebnis; ist die Angst stark, ist es sinnvoll, eine Fachperson für psychische Gesundheit aufzusuchen.

Wann sollte ich eine Fachperson aufsuchen?

Such eine Fachperson für psychische Gesundheit auf, wenn die Angst deine Arbeit, deinen Schlaf oder dein Leben außerhalb der Arbeit deutlich beeinträchtigt, dich der Arbeit fernbleiben lässt, seit Monaten besteht oder Gedanken einschließt, dir etwas anzutun; im Notfall ruf die 112 an.

Quellen

  1. Weltgesundheitsorganisation (WHO). Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz (Faktenblatt). www.who.int öffnet in einem neuen Tab
  2. NHS Every Mind Matters. Angst. www.nhs.uk öffnet in einem neuen Tab
  3. Egan SJ u. a. (2011). Perfektionismus als transdiagnostischer Prozess: eine klinische Übersicht. Clinical Psychology Review, 31(2). doi.org öffnet in einem neuen Tab
  4. NHS Every Mind Matters. Stress. www.nhs.uk öffnet in einem neuen Tab
  5. National Institute of Mental Health (NIMH). Überblick über Angst. www.nimh.nih.gov öffnet in einem neuen Tab