Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken hususları özetler. Ödeme adımında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini onaylamanız istenir.
1. Satıcı Bilgileri
| Bilgi | İçerik |
|---|---|
| Unvan | GMY Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. |
| Marka | Blisswell |
| Adres | Cumhuriyet Mah. Yağmur Sok. Çamlık Sitesi C Blok Daire 5, 16140 Nilüfer / Bursa, Türkiye |
| Telefon | +90 505 176 70 01 |
| E-posta | support@blisswell.app |
| İnternet sitesi | blisswell.app |
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
- Blisswell, yetişkinlere yönelik bir psikoeğitim ve iyi oluş hizmetidir.
- Ürünler: Couples Wellness: Blisswell, Sexual Wellness: Blisswell ve Calm Anxiety: Blisswell. Abonelik yalnızca satın alınan ürünün içeriğine erişim sağlar; Sexual Wellness ve Calm Anxiety 18 yaş ve üzeri içindir.
- Abonelik; modüllere, rehberli seanslara, araçlara ve alıştırmalara süreli erişim sağlar.
- Hizmet tamamen dijitaldir; fiziki ürün gönderimi yoktur.
- Kullanım için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.
3. Bedel ve Ödeme
- Abonelik bedeli, seçtiğiniz döneme göre sipariş özetinde KDV dâhil olarak gösterilir.
- Varsa indirimli ilk dönem bedeli ve sonrasında uygulanacak yenileme bedeli ayrı ayrı belirtilir.
- Ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla yapılır.
- Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; tekrarlayan ödemeler için saklama, ödeme kuruluşu nezdinde ve sizin onayınızla yapılır.
- Ek teslimat veya kargo ücreti yoktur.
4. İfa Süresi
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhal başlatılır. Erişim bilgileri e-posta adresinize iletilir.
Ücretsiz denemeli siparişte hizmet, ödeme adımı tamamlanınca derhal başlar; ilk tahsilat deneme süresinin sonunda yapılır.
5. Abonelik Süresi ve Yenileme
- Abonelik, seçilen döneme göre otomatik yenilenir.
- Otomatik yenilemeyi dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
- İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur; ödediğiniz dönem boyunca erişiminiz devam eder.
Ücretsiz deneme (aylık plan)
- Sipariş özetinde belirtilmişse aylık abonelik 3 günlük ücretsiz deneme ile başlar; deneme süresince ücret alınmaz.
- Kartınızı doğrulamak için ödeme kuruluşu 1 TL çekip hemen iade edebilir; bu bir ödeme değildir.
- Deneme bitmeden iptal etmezseniz, sürenin sonunda sipariş özetindeki aylık bedel kartınızdan tahsil edilir ve abonelik her ay yenilenir.
- Denemeyi süre bitmeden hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz; hiçbir ücret alınmaz ve erişiminiz deneme sonuna kadar sürer.
- Yıllık planda ücretsiz deneme yoktur.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Blisswell aboneliği ödeme onayının hemen ardından ifa edildiğinden bu kapsamdadır. Ödeme adımında, hizmetin derhal başlatılmasını talep ettiğinizi ve cayma hakkınızın bulunmadığını bildiğinizi onaylarsınız.
Ayıplı hizmet ve teknik engel hâllerindeki haklarınız için: İptal, İade ve Cayma.
7. Şikâyet ve İtiraz
Talep ve şikâyetlerinizi support@blisswell.app adresine iletebilirsiniz. Ayrıca parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.