Çerez Politikası
Bu metin, blisswell.app üzerinde hangi çerezlerin ve benzeri teknolojilerin kullanıldığını, ne amaçla kullanıldığını ve seçiminizi nasıl değiştirebileceğinizi açıklar. 6698 sayılı KVKK ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında hazırlanmıştır.
1. Çerez nedir?
Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Bu metinde “çerez” ifadesi, aynı işi gören diğer teknolojileri — tarayıcı yerel depolaması (localStorage) ve piksel etiketlerini — de kapsar.
Blisswell, klasik anlamda takip çerezi kullanmaz; ölçüm için tarayıcı yerel depolamasında rastgele bir oturum kimliği tutar. Mevzuat açısından bu da onaya tabidir ve bu metinde çerez gibi ele alınır.
2. Kullanılan çerezler
| Ad | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| bw_onay | Zorunlu | Çerez tercihinizi (kabul/ret) hatırlar. Bu kayıt olmadan seçiminize saygı gösterilemez. | 12 ay |
| bw_oturum | Ölçüm (onaya tabi) | Rastgele üretilmiş oturum kimliği. Aynı ziyaretteki adımları birbirine bağlar; hangi adımda ayrıldığınızı görmemizi sağlar. Kimliğinizi göstermez. | 12 ay |
| _fbp / _fbc | Pazarlama (onaya tabi) | Meta (Facebook/Instagram) reklam ölçümü. Yalnızca onay verdiyseniz ve reklam ölçümü etkinse yüklenir. | 90 güne kadar |
| _gcl_au / _gcl_aw (gclid, wbraid, gbraid) | Pazarlama (onaya tabi) | Google Ads reklam ölçümü ve dönüşüm takibi. Yalnızca onay verdiyseniz yüklenir. Reklamı tıkladığınızda adresteki reklam tıklama kimliği (gclid, wbraid veya gbraid) tarayıcınızda 90 gün saklanır. | 90 güne kadar |
| Oturum çerezleri | Zorunlu | Giriş yaptığınızda oturumunuzu açık tutar (yalnızca hesap gerektiren sayfalarda). | Oturum süresince |
Analiz sorularına verdiğiniz cevaplar çerezlerle sunucuya gönderilmez. Analiz cevapları cihazınızda kalır; hesap açarsanız sunucuya yalnızca planınızın modül sırası yazılır.
3. Ölçüm verisi olarak ne topluyoruz?
Onay verdiğinizde aşağıdaki bilgiler ölçüm kaydına yazılır:
- Olay adı (ör. sayfa görüntüleme, analize başlama, plan görüntüleme, hesap oluşturma)
- Analizde kaçıncı adımda olduğunuz
- Sayfa yolu, site dili ve siteye hangi adresten geldiğiniz
- Varsa bağlantıdaki standart UTM kampanya alanları (kaynak, kanal, kampanya, içerik ve terim)
- Ülke bilgisi ve cihazın mobil mi masaüstü mü olduğu
- Rastgele oturum kimliği
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresinin tamamı, reklam tıklama kimlikleri (gclid/fbclid), form içeriği ve analiz cevapları bu kayda yazılmaz.
Onay vermezseniz olaylar oturum kimliği olmadan, tamamen anonim sayaç olarak kaydedilir; cihazınızda hiçbir şey saklanmaz ve kayıtlar size bağlanamaz.
Google Ads ölçümü için Google’ın etiketi siteye her durumda yüklenir. Onay vermediğinizde bu etiket cihazınıza çerez veya kalıcı kayıt yazmaz; yalnızca kimliksiz, toplu ve çerezsiz bir sinyal (ör. bir dönüşümün gerçekleştiği) gönderir. Onay verirseniz Google Ads ölçüm çerezleri de kullanılır. Her iki durumda da kişiselleştirilmiş reklam ve yeniden pazarlama yapmıyoruz.
4. Hukuki sebep
| Çerez türü | Hukuki sebep |
|---|---|
| Zorunlu çerezler | KVKK m.5/2-f meşru menfaat · GDPR m.6/1-f. Sitenin çalışması için gereklidir, onay aranmaz. |
| Ölçüm ve pazarlama çerezleri | KVKK m.5/1 açık rıza · GDPR m.6/1-a rıza. Yalnızca onayınızla çalışır. |
5. Yurt dışına aktarım
Onay verdiğiniz takdirde reklam ölçümü kapsamındaki veriler Meta Platforms, Inc. tarafından yurt dışında işlenebilir. Site altyapısı Cloudflare, veritabanı ise Google Firebase üzerinde çalışmakta olup bu hizmetler de yurt dışı sunucular kullanabilir. Onay vermediğinizde Meta reklam ölçümü çalışmaz; Google Ads yalnızca yukarıda anlatılan çerezsiz sinyali gönderir.
6. Onayınızı değiştirmek
Seçiminizi istediğiniz an değiştirebilirsiniz: sayfanın altbilgisindeki “Çerez Ayarları” bağlantısına tıklayın. Onayı geri aldığınızda ölçüm kaydı durur ve tarayıcınızda saklanan reklam tıklama kimliği silinir.
Tarayıcınızın ayarlarından da çerezleri ve site verilerini silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.
7. Haklarınız ve iletişim
KVKK m.11 ve GDPR kapsamındaki haklarınıza (bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz) ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır: KVKK Aydınlatma Metni.
| Bilgi | İçerik |
|---|---|
| Unvan | GMY Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. |
| Adres | Cumhuriyet Mah. Yağmur Sok. Çamlık Sitesi C Blok Daire 5, 16140 Nilüfer / Bursa, Türkiye |
| E-posta | support@blisswell.app |