Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Die App wird von der GMY Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. („GMY Bilişim“) betrieben. Sie ist Verantwortliche im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften, darunter die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das türkische Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK).

Bei allen Fragen und Anliegen zum Datenschutz erreichst du uns unter support@blisswell.app.

2. Welche Informationen wir erheben

a. Kontodaten

Wenn du ein Konto erstellst, erheben wir deine E-Mail-Adresse und einen Anzeigenamen. Meldest du dich mit Apple an, erhalten wir die Kennung, die Apple bereitstellt (und eine E-Mail-Adresse, die eine private Weiterleitungsadresse sein kann, wenn du deine echte ausblendest).

b. Wellness- und Fortschrittsdaten

Um dir ein persönliches Programm zu bieten, speichern wir deine Aktivität in der App in deinem Konto: welche Kapitel, Module und Sitzungen du begonnen oder abgeschlossen hast sowie deinen Fortschritt und deine Serien. Notizen, die du schreibst, Gedanken zu Sitzungen, deine Antworten auf die Frage des Tages und deine Favoriten bleiben ausschließlich auf deinem Gerät und werden nicht an unsere Server gesendet. Ein Teil davon kann deine sexuelle Gesundheit und dein Wohlbefinden betreffen und wird deshalb als sensible Daten (besondere Kategorie) behandelt – siehe Abschnitt 8.

c. Daten im Paarmodus

Wenn du dich mit einer Partnerperson verbindest, verarbeiten wir einen Einladungscode und verknüpfen eure beiden Konten, damit gemeinsame Übungen und der Fortschritt zwischen euch ausgetauscht werden können. Inhalte, die du in Übungen für Paare einreichst, können für deine verbundene Partnerperson bewusst sichtbar sein.

d. Abodaten

Käufe werden von Apple abgewickelt. Deine vollständigen Zahlungskartendaten erhalten und speichern wir nicht. Zur Verwaltung deiner Berechtigungen arbeiten wir mit unserem Abo-Anbieter (RevenueCat) zusammen und erhalten deinen Abostatus, Produktkennungen und anonymisierte Kaufereignisse.

e. Technische Daten und Benachrichtigungsdaten

Wir erheben ein Push-Token deines Geräts (wenn du Benachrichtigungen aktivierst), grundlegende Geräte- und App-Informationen sowie Daten zur Fehleranalyse, die nötig sind, um den Dienst sicher und funktionsfähig zu halten.

3. Wie wir deine Informationen verwenden

• Um dein Konto zu erstellen und zu verwalten und dich zu authentifizieren.
• Um die Inhalte der App bereitzustellen und deinen persönlichen Fortschritt nachzuvollziehen.
• Um die Funktionen des Paarmodus zwischen miteinander verbundenen Personen zu ermöglichen.
• Um Abos zu verwalten und Premium-Inhalte (Pro) freizuschalten.
• Um Erinnerungen und Benachrichtigungen zu senden, die du aktiviert hast.
• Um die Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und Probleme zu beheben.
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Wir verwenden deine Daten nicht für Werbung von Drittanbietern und wir verkaufen deine Daten nicht.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

• Vertrag: um dir die App und die Funktionen bereitzustellen, die du nutzt.
• Einwilligung: für Benachrichtigungen und für die Verarbeitung sensibler Wellness-Daten, die du selbst eingibst. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Berechtigte Interessen: um den Dienst sicher zu halten und seine Zuverlässigkeit zu verbessern.
• Rechtliche Verpflichtung: wenn wir Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben aufbewahren oder offenlegen müssen.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die die App in unserem Auftrag betreiben und vertraglich zu Vertraulichkeit und Datenschutz verpflichtet sind:

Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt oder um die Rechte, die Sicherheit und den Schutz unserer Nutzenden oder der Öffentlichkeit zu wahren.

6. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist. Wenn du dein Konto löschst, löschen wir deine personenbezogenen Daten oder anonymisieren sie unumkehrbar – außer wenn wir begrenzte Aufzeichnungen aufbewahren müssen, um rechtliche, steuerliche oder sicherheitsbezogene Pflichten zu erfüllen.

7. Sicherheit

Zum Schutz deiner Daten nutzen wir branchenübliche Maßnahmen, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung und Zugriffskontrollen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist völlig sicher, aber wir arbeiten laufend daran, deine Informationen zu schützen.

8. Sensible Daten

Inhalte, die du zu deiner sexuellen Gesundheit und deinem Wohlbefinden eingibst, sind sensibel. Wir verarbeiten sie nur, um dir die App bereitzustellen, und nur mit deiner Einwilligung. Wir geben sie nie für Werbung weiter und verkaufen sie nicht. Du bestimmst, was du eingibst, und kannst es jederzeit löschen.

9. Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst (auch nach DSGVO und KVKK), hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an support@blisswell.app. Du kannst dein Konto außerdem direkt in der App löschen. Du hast das Recht, dich bei der für dich zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

10. Kinder

Sexual Wellness: Blisswell richtet sich an Erwachsene und nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass eine minderjährige Person uns Daten übermittelt hat, melde dich bei uns, dann löschen wir sie.

11. Internationale Datenübermittlungen

Unsere Dienstleister können Daten in anderen Ländern als deinem eigenen verarbeiten. In diesem Fall stützen wir uns auf geeignete Garantien (etwa Standardvertragsklauseln), um deine Daten zu schützen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen zeigen wir durch ein neues Datum bei „Zuletzt aktualisiert“ oben und, wo angemessen, durch einen Hinweis in der App an.

13. Kontakt

GMY Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
E-Mail: support@blisswell.app